| YritysOrganisaatioKasvu ja kehitysPalvelutNumeropalveluDirecta.fiRekrytointiAvoimet työpaikatTyönhakulomakeMedialleLogot ja tunnuksetTiedotteet ja spotitArtikkelit ja haastattelutAsiakas-casetYhteystiedot |
03.04.2009
Directa peräänkuuluttaa Suomen Yrittäjiltä asiallista viestintää
Tänään päättynyt väliaikainen turvaamistoimi toi nimensä mukaisesti haettua väliaikaista oikeusturvaa hakemistopalveluja tuottavalle Directa Oy:lle. Turvaamistointa haettiin Suomen Yrittäjät ry:n harjoittaman asiattoman toiminnan keskeyttämiseksi. Directa muistuttaa, että Suomen Yrittäjien on myös tästä eteenpäin pitäydyttävä viestinnässään ja antamassaan ohjeistuksessa asiallisella linjalla ja totuudenmukaisuudessa. Päättynyt turvaamistoimi ei sulje pois mahdollisuutta käsitellä asiaa edelleen oikeusteitse mikäli asiaton toiminta jatkuu.
Directa Oy haki turvaamistointa, koska sen saamien tietojen mukaan Suomen Yrittäjät ry on antanut yhtiöstä ja sen toiminnasta harhaanjohtavia lausuntoja. Lisäksi yhtiön saamien tietojen mukaan yrittäjäjärjestö on antanut ja julkaissut totuudenvastaista ja harhaanjohtavaa informaatiota jäsenilleen sekä muille yrityksille Directa Oy:stä ja sen toiminnasta.
- Jos Suomen Yrittäjät ry:n toiminta jatkuu vastaavankaltaisena, Directa Oy:n on ryhdyttävä asiassa jatkotoimenpiteisiin, toteaa yhtiön toimitusjohtaja Ville Komppa. Yrityksen toimintatavat on kyseenalaistettu vääriin ja virheellisiin tietoihin perustuen ja asiakkaitamme on neuvottu toimimaan sopimusehtojen vastaisesti, muun muassa jättämään laskunsa maksamatta. - Käsittelisimme asiaa tietysti mieluummin asianmukaisesti neuvottelupöydässä johon olemme puoleltamme jatkuvasti heidän kanssaan pyrkineet. Harhaanjohtava ohjeistus voi tulla kalliiksi yrityksille
Väärästä informaatiosta maksavat loppukädessä siihen perustunutta ohjeistusta noudattaneet yritykset perintäkulujen muodossa. Tehtyihin tilauksiin ja palvelusopimuksiin perustuvat saatavat tulee suorittaa normaalisti. Tästä poikettaessa saatavat peritään yleisen käytännön mukaan korkojen ja oikeudenkäyntikulujen kanssa, eli virheellinen ohjeistus voi aiheuttaa niiden pohjalta laskuistaan perusteetta reklamoineelle asiakkaalle täysin turhaan jopa tuhansien eurojen ylimääräiset kulut.
Directan toiminta palvelusopimusten mukaista
Directan toiminta on palvelusopimusten mukaista ja laskutus perustuu asiakkaille tuotettuun palveluun. Directa korostaakin, ettei maksuhaluttomuus oikeuta asiakasta kiistämään sopimuksen mukaisia saatavia, vaikka jokin ulkopuolinen taho näin ohjeistaisi. - Tällaisen ohjeen antavan tahon pitäisi mielestämme ottaa vastuu myös niistä kuluista, joita ohjeen noudattamisesta yrityksille aiheutuu.
Directa Oy on loppukäyttäjälle maksuttomia hakemisto- ja yhteystietopalveluita tuottava suomalainen yhtiö. Yhtiön tuoteperheeseen kuuluvat mm. numeropalvelu, Suomen käytetyin* yrityshakemisto verkossa ja mobiilipalvelut sekä asiakkaiden verkkosivuratkaisut. Yhtiöllä on Suomessa noin 50 000 yritysasiakasta ja se tavoittelee merkittävää kasvua sekä suurempaa markkinaosuutta toimialallaan. Yhtiön palveluksessa on 48 henkilöä. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Helsingin Ruoholahdessa. *Tns Metrix.Directa sijoittui Deloitten Technology Fast 50 -kilpailussa Suomen viidenneksi nopeimmin kasvaneeksi teknologiayritykseksi vuosina 2003-2007. Deloitten Technology Fast 500 EMEA kilpailussa Directa sijoittui koko talousalueen 89:ksi nopeimmin kasvaneeksi teknologiayritykseksi vuosina 2003-2007.
Lisätietoja
Directa Oy Toimitusjohtaja Ville Komppa puh. 09 2310 0435 ville.komppa@directa.fi www.directa.fi |