Directa
EttevõteOrganisatsioonKasv ja arengTeenusedVärbamineVabad töökohadTöösooviankeetMeedialePildimaterjalPressiteatedKlientide tagasisideKontaktandmedKoostööpartnerid ja informatsioonitootjad
26.10.2009
Emateab infoportaal on olnud kasutajate teenistuses üle pooleteise aasta.
Directa OÜ avas oma infokanali www.emateab.ee 1. märtsil 2008. Pooleteise tegutsemisaasta jooksul oleme leidnud kasutajate seas oma kindla koha,seda näitab kolmas positsioon elektrooniliste infoteenuste pakkujate hulgas(allikas:TNS Emor). Meie eesmärk on olnud algusest peale teha mõningaid asju teisiti ning pakkuda ka veidi teistsuguseid teenuseid kui konkurendid. Teenuste poole pealt on meil ainsana kogu teenus mobiilses internetis,mis võimaldab saada infot kiiresti ka kohtades,kus puudub arvutikasutamise võimalus. Seevastu infotelefonist me loobusime,kuna see on turul tervikuna kahanev teenusevaldkond. Oma lepingulistele klientidele on meil pakkuda 2 suurt eelist: esiteks ei ole piiratud avaldatava info maht,st. enda kohta saab avaldada väga põhjalikku infot ja sellega võib emateab-andmebaas asendada sisuliselt ka ettevõtte kodulehte. Hinnaarveldus on meil otsingupõhine ja arveldus tagantjärele,ka see asjaolu peaks olema ettevõtetele meele järele. Lisaks edastame suhteliselt põhjaliku statistika arveldusperioodil toimunud otsingute osas. Lepingud klientidega teeme nn. Skandinaavia mudeli järgi,st. puudub kahepoolne allkirjastatud paberleping. Meie lepingusõlmimise protseduur on niivõrd põhjalik ja mitmeastmeline,et välistab nn "juhusliku kliendiks sattumise",mida mõned üksikud inimesed siiski kardavad.Nagu iga uus asi,vajab ka see Eestis harjumist,antud lepingusõlmimise viis on aga üldlevinud mujal Lääne-Euroopas. Hilisemate võimalike lahkarvamuste vältimiseks on alates 2009. aastast ka kõik müügikõned salvestatud.
Sügis-talvisel hooajal plaanime mitmeid uuendusi. Täiendame Hinnapäringuteenust ja muudame selle kasutajatele veelgi lihtsamaks ning loogilisemaks. Uuest aastast plaanime kahte suuremat muudatust: üleminekut uuele otsingumootorile,mis peaks avardama seniseid võimalusi ja muutma otsingud veelgi täpsemaks.Teiseks olulisemaks muutuseks on arveldusperioodi lühendamine ning arve saatmise sagedus vastavalt iga kliendi individuaalsele soovile. Arve esitame endiselt tagantjärgi juba toimunud otsingute eest ning lisatuna otsinguraportitega. Plaanis on veel rida väiksemaid muudatusi, mille kõikide eesmärk on parema teenuse pakkumine oma klientidele.

Lisainfo:

Toomas Tarm
Juhatuse liige
OÜ Directa
Telefon:5078820
toomas.tarm@emateab.ee